{"id":2266,"date":"2026-01-01T13:37:03","date_gmt":"2026-01-01T13:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/?post_type=news&#038;p=2266"},"modified":"2026-03-04T11:59:22","modified_gmt":"2026-03-04T11:59:22","slug":"samferdsel-mot-en-mer-prosessdrevet-hverdag","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/insights\/samferdsel-mot-en-mer-prosessdrevet-hverdag\/","title":{"rendered":"Samferdsel mot en mer prosessdrevet hverdag"},"content":{"rendered":"<section id=\"text-block_475aa165863e0fe0d435f2249498027c\" class=\"block text\">\n\t<div class=\"container container--narrow\"\n         data-aos=\"fade-up\"\n    >\n\n\t\t<div class=\"text__inner editor-content\">\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">En norsk akt\u00f8r innen offentlig transport, som \u00e5rlig transporterer millioner av reisende, tok h\u00f8sten 2024 et stort skritt fremover ved \u00e5 oppgradere sitt ERP-system p\u00e5 veien mot en prosessdrevet hverdag. Hver dag s\u00f8rger virksomheten for \u00e5 frakte passasjerer dit de skal, presist og p\u00e5litelig. En velfungerende ERP-l\u00f8sning er avgj\u00f8rende for \u00e5 redusere risikoen for uventede feil og \u00e5 gj\u00f8re kollektivtrafikken enda tryggere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">Med over 1000 ansatte som brukere av systemet, p\u00e5 tvers av 7 prosessomr\u00e5der og mer enn 10 lokasjoner, stod virksomheten overfor en stor utfordring: Hvordan sikre at alle brukerne tar i bruk l\u00f8sningen, utnytter mulighetene i teknologien og ikke minst bruke l\u00f8sningen riktig? Suksess handler ikke bare om teknologi, men om mennesker.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Endringsledelse som drivkraft<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">Helhetlig fokus p\u00e5 ledelse av endring er avgj\u00f8rende for \u00e5 sikre en vellykket innf\u00f8ring av ERP-l\u00f8sninger og brukeradopsjon. Stretch spilte en sentral rolle s\u00e6rlig innen kommunikasjon, interessenth\u00e5ndtering, kompetansebygging og et aktivt superbrukernettverk. og brukerst\u00f8tte. Stretch benyttet en metodisk og praktisk tiln\u00e6rming til endringsledelse blant annet med utf\u00f8relse av en grundig endringsanalyse. Dette bidro til \u00e5 forberede organisasjonen p\u00e5 endringen ved \u00e5 styre forventninger og sikre at endringene ble forst\u00e5tt, ivaretatt og tatt i bruk hos interessentene. Prosjektet etablerte effektiv informasjonsflyt, kommunikasjonsprosesser og \u00f8kt forst\u00e5else for nye systemer og arbeidsprosesser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">Og de mest sentrale suksessfaktorene?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Samarbeid og transparens:<\/strong> En inkluderende arbeidsform som tilrettela for samarbeid med linjeorganisasjonen og p\u00e5 tvers av prosessomr\u00e5dene.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tilpasset oppl\u00e6ring og kompetansebygging:<\/strong> Kurs og materiell med praktiske eksempler og reelle caser utarbeidet sammen med virksomhetens fagpersoner.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Superbrukernettverk:<\/strong> Kort vei til hjelp og informasjon, gjennom et lokalt forankret nettverk med representanter fra hele organisasjonen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunikasjon og synlighet: <\/strong>Tydelig og informativt budskap kommunisert til ulike interessenter i forskjellige kanaler.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brukerfokus og involvering:<\/strong> Gjennomf\u00f8ring av brukerunders\u00f8kelse, retrospekt, workshops og Change Impact-analyse i samarbeid med prosesseiere.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Et endringsledelsesteam: <\/strong>Synergier i sammensetningen av roller og vellykket koordinering mellom ansvar og oppgaver.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En organisasjon rustet for fremtidens krav<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">Ledelse av endring har lagt grunnlaget for videre utvikling og forbedring. De st\u00f8rste gevinstene oppn\u00e5s n\u00e5r de nye arbeidsmetodene er fullt integrert i organisasjonen. Teknologiutviklingen vil fortsette, med mulighet for fremtidige endringer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\">Stretch Optimize hjelper flere av Norges og Nordens st\u00f8rste selskap med prosjekt-, prosess- og endringsledelse i skj\u00e6ringspunktet mellom forretning, teknologi og bruker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-large wp-block-paragraph\"><strong>Vil du vite mer om hvordan vi kan st\u00f8tte dere gjennom de kontinuerlige endringene din organisasjon st\u00e5r overfor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"mailto:optimize@stretch.no\">Kontakt Stretch Optimize<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1657,"template":"","news-category":[21],"class_list":["post-2266","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/news\/2266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/news\/2266\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stretch.stage.io-ext.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=2266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}